ご予約・お問い合わせ
- 下のフォームをご利用ください。
（ブログ内容についてや旅情報の質問等にはご返信致しません。） - ご希望の日にちと時間、ツアー名、人数など必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してください。
- スケジュールを確認し、メール*にてご返信致します。
- プログラム決定後、ツアー料金の10%、又は全額のお支払いが確認できましたら予約確定になります。
- ツアーバウチャーをPDFでお送り致します。
*@cupola-e-nuvola.comからのメールが受信できるように迷惑メールフィルタのご確認をお願い致します。
２日以内に返信が届かない場合はエラーの可能性がありますので、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願い致します。
-お支払い-
お支払い方法は以下の方法よりお選びいただけます。
- 銀行振込: 日本の銀行口座へ円での振込。プログラム決定時のレートで円換算してご連絡致します。レートは三菱UFJ銀行T.T.S.を採用。もしくはイタリアの口座へユーロで直接振込。
- PayPal: ペイパル決済。（料金＋5%のご請求）
- Wise: 国際間送金システムWise。自動的に円換算、手数料が少なめです。
- 現金: 当日ユーロ現金にてのお支払い。（ツアー料金の10%は上記の方法で先払い）
両国で税務処理をしていますので円決済の場合は日本式領収書、ユーロ決済の場合はイタリア式インボイス、になりご入金確認後にPDFでお送りします。
-ご予約のキャンセル、変更-
お申し込み後のキャンセル、取り消しの際は必ずご連絡くださいますようお願いいたします。ツアー予定日から起算し、キャンセルのご連絡をいただいた日により、
- ツアー予定の３１日前まで = ツアー料金の10%
- ３０日から６日前まで = ツアー料金の40%
- ５日から２日前まで = ツアー料金の70%、
- 前日、当日キャンセル = ツアー料金の100%
以上のキャンセル料がかかります。＊イタリア現地時間で日数を数えます。
払い戻しの際の銀行手数料、チケット代理購入や予約料などの経費がある場合はそれらを差し引いてご返金致します。止むを得ない事情などでのご予約の変更は、可能な限り対応いたしますのでお早めに電話かメールにてご連絡ください。
-免責事項-
ご予約が確定したツアーでも、突然のストライキや宗教行事や天災などにより入館拝観ができない場合はご希望に沿ってのツアー内容変更を致します。またツアー催行が不可能な場合はご返金致します。ご了承下さいますようお願い致します。
お客様の不注意による盗難や怪我には一切の責任を負いません。旅行保険やクレジットカード付帯の保険をご確認下さい。